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引っ越しで他の電力会社に申込んだけれど、Q.ENESTでんきとの契約を継続したい場合はどうすればいいですか。
ご新居での配電前の場合、お申込みいただいた電力会社様へキャンセルのお申し出をお願いします。キャンセル完了後に、当社ウェブサイトの「ご契約中のお客様専用お引越しページ」からご契約のお手続きをお願いいたします。お引越しの3営業日前までにお手続きください、当社から通電手続きを実施いたします。
■お引っ越し継続について
お引越しページを進んでいただき、お引越し先でもQ.ENESTでんきをご使用されますか？の問いへ「はい」を選択してください。
■お引っ越しの3営業日以内の場合（至急）の方はこちら。
■引っ越し日が1ヶ月以上先の場合
お引越し日の最終使用日から1か月以内になりましたら、当社ウェブサイトの「ご契約中のお客様専用お引越しページ」からご契約のお手続きをお願いいたします。